Politique de confidentialité et protection
Vos données sont traitées avec la plus grande attention et selon la réglementation française
Introduction et engagement
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité constante. Nous appliquons des standards élevés pour leur collecte, leur traitement et leur stockage, conformément à la législation française et au RGPD.
L’ensemble des traitements vise uniquement à assurer le service attendu. Aucune information n’est cédée, ni exploitée commercialement. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données.
Collecte de vos données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation sollicitée. La collecte est transparente, documentée et restreinte à ce strict usage.
Informations directes collectées
- • Nom et prénom lors de chaque prise de contact
- • Adresse email pour l’envoi des réponses ou rapports
- • Numéro de téléphone en cas de suivi ou de précision
- • Détail de votre demande ou message adressé à l’équipe
- • Informations spécifiques transmises lors d’un rendez-vous
Informations automatiques collectées
- • Date et heure de connexion à la plateforme
- • Adresse IP et localisation estimée lors de la visite
- • Type d’appareil et de navigateur utilisé
- • Pages et documents consultés sur le site
- • Utilisation de cookies pour préférence ou mesure d’audience
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à fournir, améliorer et sécuriser notre service. Elles ne font l’objet d’aucune commercialisation ou externalisation non autorisée.
- • Traitement pour répondre à votre demande
- • Envoi d’analyse ou synthèse suite à votre contact
- • Suivi des questions complémentaires émises
- • Analyse de l’utilisation du site pour optimisation
- • Respect des exigences réglementaires françaises
- • Contrôles internes de protection et conformité
- • Preuves de consentement en cas d’obligation
Engagement fort: Votre vie privée n’est jamais soumise à aucun traitement commercial. Vos droits d’accès et de rectification sont garantis à tout moment.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants habilités pour assurer la sécurité et le traitement technique du service. Aucun partage commercial n’est pratiqué.
Sous-traitants habilités
Seuls les prestataires audités ou partenaires certifiés peuvent accéder à certaines données, spécifiquement pour raisons techniques ou sécurité.
Obligations légales spécifiques
Nous pouvons être amenés à transmettre des données sur obligation réglementaire expresse des autorités françaises.
Traitement statistique anonyme
Les statistiques produites le sont de façon strictement anonyme, sans lien possible avec votre identité.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression, et d’opposition sur vos données personnelles à tout moment.
- • Accès à l’ensemble des données en notre possession
- • Demande de rectification de toute donnée erronée
- • Suppression de vos données à votre requête
- • Transmission de données sous format structuré
- • Refus du traitement sous conditions légales
- • Limitation temporaire ou partielle du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par email à l’attention du DPO. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.
Sécurité et protection des données
Sécurisation stricte, cryptage et accès limité garantissent l’intégrité des données confiées par nos utilisateurs.
Dispositifs techniques en place
- • Système de cryptage SSL pour chaque échange
- • Hébergement sur infrastructure sécurisée dédiée
- • Journalisation d’accès et de modification des données
- • Surveillance continue pour détection d’anomalie
Procédures organisationnelles
- • Formation régulière des équipes à la sécurité
- • Réalisation d’audits annuels internes
- • Politique d’accès restreint par niveau d’habilitation
- • Actualisation annuelle des procédures internes
Durée de conservation des données
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la prestation, puis supprimées ou anonymisées sauf obligation légale contraire.
- • Informations personnelles liées au compte ouvert
- • Échanges et documents conservés temporairement
- • Correspondances archivées pour preuve
- • Factures et transactions associées
- • Aucune donnée marketing conservée
La suppression peut être demandée par simple contact sous réserve de contraintes juridiques.
Transferts internationaux éventuels
Aucun transfert hors Union Européenne n’est pratiqué sans évaluations préalables et garanties contractuelles
- • Accords de traitement conformes au RGPD
- • Encadrement juridique du transfert
- • Évaluation régulière du partenaire tiers
- • Interdiction de transfert sans votre consentement
Gestion des cookies
Les cookies servent à la personnalisation et à la mesure d’audience du site. Vous pouvez les paramétrer selon vos souhaits à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement
- • Mesure d’efficacité et statistiques anonymes
- • Préférences utilisateur mémorisées
- • Amélioration de l’expérience de navigation
Gérez et modifiez vos préférences à tout moment via la bannière dédiée.
Évolution de la politique
Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification sur le site. La dernière version est toujours accessible.
- • Notification via affiche sur site
- • Message d’alerte temporaire
- • Mise à jour dans l’espace profil client
- • Envoi d’un email d’information le cas échéant
Merci de consulter régulièrement la page pour rester informé.
Contact et DPO
Pour toute demande, adressez un message via la rubrique contact ou par email au DPO désigné.
fenvoralyta
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 2 54 20 14 12
Email: content@fenvoralyta.com
Mise à jour le 9 novembre 2025
Date d’application : 9 novembre 2025